З метою створення зручних та доступних умов для отримання громадянами та суб’єктами господарювання якісних адміністративних послуг, забезпечення сприятливого клімату, запобігання проявам корупції та усунення різного роду посередництва під час їх надання, а також відповідно до Закону України «Про адміністративні послуги» у територіальній громаді діє Центр надання адміністративних послуг.
До Переліку адміністративних послуг, які надаються через ЦНАП, затвердженого рішенням сесії Баранівської міської ради від 23.12.2025 року №3776, входить 297 адміністративних послуг.
За вищевказаний період, надано 10297 адміністративних послуг суб'єктам звернення, а саме:
- питання місцевого значення (житло, містобудування, земля, благоустрій тощо) - 199;
- паспортні послуги – 623;
- державний земельний кадастр – 337;
- реєстрація речових прав на нерухоме майно – 2088;
- реєстрація юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців та громадсь-ких формувань -105;
- реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання – 3634;
- адмінпослуги соціального характеру — 2607;
- послуги ДІАМ — 4;
- пошкоджене майно- 4;
- обмін посвідчення водія на право керування транспортними засобами (без складання іспитів) — 40;
- реєстрація транспортних засобів — 30;
- зареєстровано відстрочок — 579;
- скринінг здоров'я 40+ - 40;
- повідомлення про використання терміналів Starlink – 7.
у сфері державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців за перше півріччя 2026 року:
- проведено державну реєстрацію створення 11 фізичних осіб-підприємців;
- проведено державну реєстрацію припинення підприємницької діяльності фізичної особи – підприємця -10 за власним рішенням;
- проведено державну реєстрацію змін до відомостей, що містяться в ЄДР про фізичну особу – підприємця-9;
- проведено державну реєстрацію змін до відомостей про юридичну особу, що містяться в ЄДР, у т.ч. змін до установчих документів -21;
- проведено державну реєстрацію створення 3 юридичних осіб;
- внесено 2 рішення щодо припинення юридичної особи в результаті ліквідації;
- виправлення помилок, допущених у відомостях ЄДР -3;
- державна реєстрація змін до відомостей про відокремлений підрозділ юридичної особи — 1;
- внесення судового рішення про порушення провадження у справі про банкрутство юридичної особи -1;
- внесення судового рішення , яке потребує змін атрибутів суб'єкта -1;
- державна реєстрація припинення юридичної особи у зв'язку з визнанням її банкрутом (судове рішення) -1;
- надано 102 виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань;
- надано 40 витягів з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань;
- надано 532 консультації громадянам України щодо започаткування та ведення підприємницької діяльності.
у сфері державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень:
Всього: 2088
– проведено державну реєстрацію права власності - 572;
– проведено державну реєстрацію іншого речового права - 1367;
– надано 108 інформаційна довідка з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно;
– зареєстровано 37 заяв щодо відкликання проведення державної реєстрації;
– надано 3 відмов у проведені державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень;
– проведення виправлення технічних помилок- 1.
у сфері реєстрації місця проживання (перебування) осіб, зняття осіб із задекларованого або зареєстрованого місця проживання (перебування):
– зареєстровано місце проживання 248 осіб ;
– знято з реєстрації місця проживання 335 осіб ;
– здійснено перереєстрацію місця проживання 1080 особам;
– видано 3051 довідок (витягів) з Реєстру територіальної громади ;
– 59 адміністративних протоколів за порушення строків реєстрації місця проживання;
– оформлено 2 будинкових книг;
– опрацьовано 128 запитів на осіб ;
– надано 2657 консультацій .
Всього: 7560.
послуги соціального характеру :
ВСЬОГО: 2607
– Субсидія: 892
– Постановка на облік ВПО: 48
– Витяги з ЄДРВВ: 86
– Колективні договори: 6
– Ветеранські послуги: 510
– Допомоги: 921
– Посвідчення Б/С: 66
– Пільги : 78
На І поверсі Центру надання адміністративних послуг розміщено робоче місце № 4 - де щодня консультуються ветерани та члени їх сімей, отримують якісні адміністративні послуги для ветеранів за принципом «Єдиного вікна».
Частково відбувається обслуговування громадян, які потребують додаткових засобів реабілітації, це особи, які напряму звернулись до ЦНАПУ.
З метою організації системи доступності адміністративних послуг Центром надаються послуги не лише мешканцям міста. Так, низка видів послуг надаються мешканцям і суб’єктам господарювання інших населених пунктів.
Також для створення зручних та доступних умов отримання послуг суб’єктами звернень у межах Баранівської міської територіальної громади працює 13 віддалених місць, у яких обслуговування здійснюють старости-адміністратори відповідних сіл та селищ.
Відвідувачам ЦНАП постійно надаються консультації щодо надання послуг через мобільний застосунок та вебпортал «Дія».
Для тих, чий тип відстрочки ще не доступний у Резерв+, а також для тих, хто не користується смартфоном або має паперові документи й недостатньо даних у державних реєстрах, подають заяву на відстрочку через ЦНАП.
Також в ЦНАП є послуга "Мобільний адміністратор" – це комплекс технічних і програмних засобів, який дозволяє надавати адміністративні послуги поза межами Центру надання адміністративних послуг. Це мобільний комплект обладнання, призначений для виїзного обслуговування осіб, які не можуть самостійно відвідати центр.
Відвідувачі мають можливість скористатися безкоштовним Wi-Fi. Для ще більшої зручності та скорочення часу перебування у ЦНАП встановлено платіжний термінал, де відвідувачі можуть оплатити будь-який вид послуги.
Особам з обмеженими фізичними можливостями відведена спеціально укомплектована вбиральня та пандус.
Зручно і комфортно отримувати адміністративні послуги відвідувачам з дітьми, оскільки у ЦНАП є спеціально обладнаний ігровий простір, де можна пограти у ігри. Для найменших наших відвідувачів облаштовано місце для сповивання та годування немовляти.
Для створення зручних та доступних умов отримання послуг суб’єктами звернень у межах Баранівської міської об’єднаної територіальної громади утворено 13 віддалених місць для роботи адміністраторів ЦНАП, у яких обслуговування здійснюють старости-адміністратори відповідних сіл та селищ.
Працівники Центру постійно працюють над підвищенням рівня своєї компетентності, проходять навчання та беруть участь у семінарах, форумах та вебінарах.
З метою проведення опитування та отримання зворотного зв’язку щодо якості послуг у ЦНАП та на його віддалених робочих місцях відвідувачі мають можливість поділитися враженням від відвідування за допомогою унікальних QR-кодів, які розміщені у ЦНАП та на кожному ВРМ.