З метою забезпечення прав громадян на отримання якісних адміністративних послуг на території Баранівської міської територіальної громади функціонує Центр надання адміністративних послуг, який результативно взаємодіє з суб'єктами надання адміністративних послуг.

    Завданнями та функціями ЦНАП є реалізація державної політики у сфері надання адміністративних послуг для мешканців громади та суб’єктам господарювання інших населених пунктів основними принципами якої є: єдиний відкритий простір, ввічливе ставлення персоналу, зрозумілі процедури, стислі та чітко визначені строки, комфортні умови для клієнтів, максимальна результативність.

    Через ЦНАП Баранівської міської ради у 2025 році громадянам  надавалася ¬331 адміністративна послуга.

    За 2025 рік у ЦНАП опрацьовано 26945  звернень громадян щодо надання адміністративних послуг, серед яких:
-    питання місцевого значення (житло, містобудування, земля, благоустрій тощо) - 461;
-    паспортні послуги – 1012;
-    державний земельний кадастр – 698;
-    реєстрація речових прав на нерухоме майно – 3869;
-    реєстрація юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців та громадсь-ких формувань -275;
-     реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання – 12330;
-    адмінпослуги соціального характеру — 7826;
-    послуги ДІАМ — 46;
-    пошкоджене майно-.3;
-    обмін посвідчення водія на право керування транспортними засобами (без складання іспитів) — 183
-    реєстрація транспортних засобів — 35
-    зареєстровано відстрочок - 207.

у сфері державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців за   2025 рік:
-    проведено державну реєстрацію 31 фізичних осіб-підприємців;
-    проведено державну реєстрацію  припинення підприємницької діяльності фізичної особи – підприємця -35 за власним рішенням;
-    проведено державну реєстрацію  припинення підприємницької діяльності фізичної особи – підприємця у разі смерті-4;
-    проведено державну реєстрацію  змін до відомостей про фізичну особу – підприємця-39;
-    проведено державну реєстрацію  змін до відомостей про юридичну особу -46;
-    проведено державну реєстрацію створення 7 юридичних осіб;
-    проведено державну реєстрацію створення юридичної особи шляхом перетворення -1;
-    внесено 6 рішення щодо припинення юридичної особи в результаті ліквідації;
-    внесено 2 рішення щодо припинення юридичної особи в результаті реорганізації;
-    виправлення технічної помилки в ЄДР -14;
-    державна реєстрація підтвердження достовірності відомостей  про кінцевого бенефіціарного власника та/або структуру власності юридичної особи-2;
-    державна реєстрація припинення юридичної особи в результаті ліквідації -3;
-    державна реєстрація припинення юридичної особи в результаті реорганізації-1;
-    державна реєстрація переходу юридичної особи на діяльність на підставі модельного статуту -1;
-    надано 203 виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань;
-    надано 79 витягів з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань;
-    надано 942 консультацій громадянам України щодо започаткування та ведення підприємницької діяльності.

у сфері державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень:
Всього:  3869
–    проведено державну реєстрацію права власності - 1059;
–    проведено державну реєстрацію іншого речового права - 2481;
–    надано 149 інформаційна довідка з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно;
–    зареєстровано 131 заяв щодо відкликання проведення державної реєстрації;
–    надано 8 відмов у проведені державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень;
–    проведення виправлення  технічних помилок- 41.

у сфері реєстрації місця проживання (перебування) осіб, зняття осіб із задекларованого або зареєстрованого місця проживання (перебування):                                                                                                 
–    зареєстровано місце проживання  695 осіб ;
–    знято з реєстрації місця проживання  671 осіб ;
–    здійснено перереєстрацію місця проживання  3087 особам;
–    видано 7884 довідок (витягів) з Реєстру територіальної громади ;
–     143 адміністративних протоколів за порушення строків реєстрації місця проживання;
–    оформлено 22 будинкових книг;
–    опрацьовано 377 запитів на осіб ;
–    надано 4922 консультацій .
Всього: 17801.
 
        послуги соціального характеру :
ВСЬОГО: 7826
–    Субсидія: 1854
–    Постановка на облік ВПО: 33
–    Витяги з ЄДРВВ: 120
–    Колективні договори: 17
–    Ветеранські послуги: 678
–    Допомоги: 4269
–    Посвідчення Б/С: 86
–    Пільги : 769

      На І поверсі  Центру надання адміністративних послуг розміщено робоче місце № 4 - де щодня консультуються ветерани та члени їх сімей, отримують якісні адміністративні послуги для ветеранів за принципом «Єдиного вікна».

      Частково відбувається обслуговування громадян, які потребують додаткових засобів реабілітації, це особи , які напряму звернулись до ЦНАПУ.

      З метою організації системи доступності адміністративних послуг Центром надаються послуги не лише мешканцям міста. Так, низка видів послуг надаються мешканцям і суб’єктам господарювання інших населених пунктів.

      Також для створення зручних та доступних умов отримання послуг суб’єктами звернень у межах Баранівської міської  територіальної громади працює 13 віддалених місць, у яких обслуговування здійснюють старости-адміністратори відповідних сіл та селищ.

      Відвідувачам  ЦНАП постійно надаються консультації щодо надання послуг через мобільний застосунок та вебпортал «Дія».

          Також  у ЦНАП з липня місяця можна  отримати послуги з первинної реєстрації нових транспортних засобів.

    З 1 листопада 2025 року в Україні запрацював оновлений порядок оформлення та продовження відстрочок від мобілізації.
          Для тих, чий тип відстрочки ще не доступний у Резерв+, а також для тих, хто не користується смартфоном або має паперові документи й недостатньо даних у державних реєстрах,  подають заяву на відстрочку через ЦНАП.
    За даний період було  більше 500 звернень.

    Також в жовтні місяці було придбано автоматизоване робоче місце (АРМ) "Мобільний адміністратор" – це комплекс технічних і програмних засобів, який дозволяє надавати адміністративні послуги поза межами Центру надання адміністративних послуг. Це мобільний комплект обладнання, призначений для виїзного обслуговування осіб, які не можуть самостійно відвідати центр.

    Відвідувачі мають можливість скористатися  безкоштовним Wi-Fi. Для ще більшої зручності та скорочення часу перебування у ЦНАП встановлено платіжний термінал, де відвідувачі можуть оплатити будь-який вид послуги.

   Особам з обмеженими фізичними можливостями відведена спеціально укомплектована вбиральня та пандус.

    Зручно і комфортно отримувати адміністративні послуги відвідувачам з дітьми, оскільки у ЦНАП є спеціально обладнаний ігровий простір, де можна пограти у ігри. Для найменших наших відвідувачів облаштовано місце для сповивання та годування  немовляти.

    Для створення зручних та доступних умов отримання послуг суб’єктами звернень у межах Баранівської міської об’єднаної територіальної громади утворено 13 віддалених місць для роботи адміністраторів ЦНАП, у яких обслуговування здійснюють старости-адміністратори відповідних сіл та селищ.

    Працівники Центру постійно працюють над підвищенням рівня своєї компетентності, проходять навчання та беруть участь у семінарах, форумах та вебінарах.

    З метою проведення опитування та отримання зворотного зв’язку щодо якості послуг у ЦНАП та на його віддалених робочих місцях відвідувачі мають можливість поділитися враженням від відвідування за допомогою унікальних QR-кодів, які розміщені у ЦНАП та на кожному ВРМ.